Höchster Anspruch an Ihre Kundenzufriedenheit
Für Sie als Kunde ist es nicht einfach, aus der Vielzahl der Mitbewerber das passende
Prüfunternehmen herauszufinden. Es ist schwer aus all den Werbeversprechen herauszufiltern zu wollen, was in der Realität später Bestand haben wird. Dessen sind wir uns bewußt. Abgesehen vom Preis hat da jeder so seine Kriterien. Ein wichtiges Kriterium sind hierbei ganz klar Referenzen! Referenzkunden eines Unternehmens können Ihnen mit Sicherheit darlegen, ob das zu beauftragende Unternehmen auch später das hält, was es in Bezug auf Qualität, Pünktlichkeit und Vertragstreue vor Allem in Bezug auf preisliche Vorabsprachen versprochen hat. Kurzum, ob Sie nachher auch zu dem stetig wachsenden Stamm zufriedener Referenz- bzw. evtl auch späteren Stammkunden gehören!
Deshalb erhalten Sie von uns im persönlichen Gespräch eine Liste unserer Referenzkunden. Bei diesen können Sie sich jederzeit gerne über unsere Kompetenz und Leistungsfähigkeit erkundigen.
„Wir können vielleicht nicht jeden überzeugen unser Kunde zu werden, aber jeden unserer Kunden durch erstklassige Arbeit so zufriedenstellen, dass er gerne und dauerhaft unser Kunde bleiben möchte!“
Mit keinem geringeren Anspruch gehen unsere Mitarbeiter täglich bei unseren zahlreichen Kunden hochmotiviert an ihre Arbeit. Für uns ist Ihre Kundenzufriedenheit keine leere Worthülse sondern Tag um Tag stets gelebter Arbeitsalltag!
Höchster Anspruch an Verantwortung
Für Sie als Betreiber bzw. Technischer Betriebsleiter eines Unternehmens, in einer Kommune oder an einer Universität muss es stets von höchster Wichtigkeit sein, mit einem Prüfunternehmen vertrauensvoll zusammenarbeiten zu können, welches sich seiner Verantwortung, fachgerechte und gewissenhafte Arbeit zu leisten, vollumfänglich bewußt ist.
Immerhin sind Sie es, der im Zweifelsfall später bei nicht durchgeführter oder mangelhaft fachgerecht erbrachter Prüfleistung im Schadensfall zur Haftung herangezogen wird. Vor Ihnen wird niemand stehen, auch nicht der kaufmännische Leiter, der sich für das vermeintlich günstigste Prüfangebot entschieden hat! Er wird sich im Gegenteil später auf Ihren technischen Sachverstand berufen und bekennen, dass er sich da voll und ganz auf Sie verlassen hat.
Um so wichtiger ist es da, wenn Sie mit einer Prüffirma zusammenarbeiten, die sich Ihrerseits ihrer Verantwortung absolut bewusst ist und dementsprechend die Prüfungen
fachgerecht und gewissenhaft durchführt!
Höchster Anspruch an Transparenz
Unsere tägliche Arbeit geschieht zwar mehr oder minder im Hintergrund aber nicht verborgen! Gerne lassen sich unsere Mitarbeiter bei ihrer Arbeit von unseren Kunden "über die Schulter" schauen und stehen Ihnen auf Ihre Fragen gerne stets kompetent Rede und Antwort.
Ebenso wichtig für Sie als Kunde ist unsere transparente Preisgestaltung und Durchführungsorganisation. Je genauer wir im Vorfeld von Ihnen Mengenangaben zu ortsveränderlichen Geräten, ortsfester Verteiler, Anlagen, Maschinen oder sonstiger Komponenten erhalten, um so genauer können wir Ihnen bereits im Vorfeld im Angebot einen Preis nennen, der hinterher, wenn die von Ihnen genannten Mengenangaben stimmig waren, kaum von unserem ursprünglichen Angebot abweicht!
Bei uns gibt es keine vordergründigen Dumpingpreise, die wir später um weitere Posten wie "doppelte Anfahrten, Datenhandling oder ganz dubiose Tätigkeiten wie "Prüfarbeit über 120cm Höhe" oder sonstigen Kuriositäten erweitern.
Unsere Preise, die wir Ihnen benennen sind tatsächliche Endpreise. So können Sie leicht mit der Anzahl der bei Ihnen befindlichen Geräte die Kosten der Prüfung im Vorfeld kalkulieren!
Ebenso geben wir die Garantie, dass wir nur Einzelprüfungen und keine Reihenprüfungen machen und dass wir Ihnen unsere Abrechnungen stets nie ohne die dazugehörigen Prüfdokumente zuschicken!
Bezüglich der Preisgestaltung fragen Sie uns daher nicht nach Prüfpreisen, die nur unter Missachtung des Mindestlohnes durch uns zu erbringen wären! Unsere Fachkräfte wie auch die Elektrisch unterwiesenen Technikmitarbeiter bekommen branchenübliche Löhne.
Eine etwaige Vorstellung von Prüfpreisen erhalten Sie, wenn Sie erfragen, was ein in vergleichbarer Position befindlicher Mitarbeiter bei Ihnen im Unternehmen zzgl. Urlaub etc. verdienen würde. Dieses ermittelte Gehalt geteilt durch 20 Arbeitstage und pro Tag ca. 110 Prüflinge.
Prüfpreise unter diesem Preis "X" sind von Prüffirmen schlichtweg nicht oder wenn nur zu erbringen, wenn sie Mindestlöhne umgehen und nur auf dem Papier zahlen, die Prüfungen nicht gewissenhaft durchführen oder später zusätzliche Tätigkeiten extra berechnen! Werden Sie zudem stutzig, wenn Ihnen Prüfer weismachen wollen, dass sie im täglichen Durchschnitt mehr als 120 Prüfungen fachgerecht durchführen können!
Immerhin besteht ein acht stündiger Arbeitstag auch bei einer Prüffirma nur aus 480 Minuten. Also leicht auszurechnen, wie kurz die Prüfzeit bei über 120 Prüflingen für die Tätigkeit von:
- Sichtprüfung
- Messtechnischer Prüfung
- Funktionsprüfung
ausfallen darf... Da ist die Zeit für Aus- und Einbau oder Ab- und Aufbau noch gar nicht mit hineingerechnet!
"Auch Prüfunternehmen müssen wirtschaftlich arbeiten, um am Markt zu bestehen! Untenehmen, die also vermeintlich unterhalb dieser wirtschaftlichen Grenze Preise anbieten, müssen irgendwo sparen. Sei es an der Prüfqualität oder auf dem Rücken ihrer Mitarbeiter!"
Zu unseren Kunden gehören namhafte Universitäten, Großkliniken, Kommunen, Behörden und Industrieunternehmen. Wir können uns hier verantwortungsloses Arbeiten schlichtweg nicht erlauben, da sich dies wie ein Lauffeuer herumsprechen würde! Wir wissen um unseren erarbeiteten guten Ruf, wissen aber auch, wie schnell sich ein schlechter Ruf verbreiten würde. Wir leben mit und von zufriedenen Kunden!
Höchster Anspruch an unsere Arbeit und der damit verbundenen Verantwortung
Wir gestalten keine wunderschönen Gärten, produzieren heine hochpreisigen Autos oder produzieren hochwertige Maschinen. Unsere Arbeit geschieht mit tausenden von Prüfungen jeden Tag im Hintergrund, wird kaum wahrgenommen und doch sind wir uns unserer Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter, Gäste oder Besucher stets bewusst! Wir prüfen, damit bei Ihnen nichts passiert!
Diese Prüfungen führen unsere Mitarbeiter tausendfach Tag für Tag mit höchstem Anspruch an Qualität und dem nötigen Fachwissen durch. Die dadurch entstandene Kundenzufriedenheit zeigt uns, dass dies genau die richtige Arbeitseinstellung ist!
"Das entsprechende Kundenfeedback zeigt uns täglich stets aufs Neue, dass wir uns mit dieser Einstellung von der Masse der am Markt befindlichen Mitbewerber zunehmend positiv abgrenzen."
Höchster Anspruch an unsere Prüfer
Wir sind stets auf der Suche nach qualifiziertem Fachpersonal. Dabei setzen wir neben der qualifizierten Fachausbildung ganz besonders Wert auf Kriterien wie Teamfähigkeit, Kundenfreundlichkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit! Die Kombination aus all diesen Eigenschaften macht uns die Suche nach geeigneten Mitarbeitern zwar nicht gerade einfach, versetzt uns später aber in die Lage, einzelne Mitarbeiter bei Bedarf zu jeweils unterschiedlichen Teams zu vereinen und je nach Bedarf auch kurzfristig ganze Einzelteams wiederum zusammen als Gruppe bei größeren Aufträgen einzusetzen.
Bei interner wie externer Aus- und Weiterbildung fördern wir unsere Mitarbeiter stets nach Ihren vorhandenen Stärken, achten dabei aber darauf, dass alle unsere Mitarbeiter bei Kunden nach gleich hohen Qualitätsansprüchen ihre jeweiligen Prüfungsaufgaben erledigen.
Dabei legen wir neben der eigentlich für Sie als Kunden selbstverständlich voraus zusetzenden Qualitätsarbeit Wert auf Freundlichkeit, Pünktlichkeit unserer Mitarbeiter, wie auch Zuverlässigkeit und Vertragstreue größten Wert.
Höchster Anspruch an Mitarbeiterzufriedenheit
Fast alle unserer Mitarbeiter verfügen bereits über eine oftmals langjährige Erfahrung als Prüfer in anderen Prüfunternehmen. Diese dort positiv wie negativ gemachten Erfahrungen fliessen bei uns daher in gewissen Punkten mit ein. Positive Ideen übernehmen wir als Ansporn somit Stück um Stück gerne und die negativen Erfahrungen in Bezug auf mangelnde Qualitätstandards, Kundenbehandlung oder mangelhafter Prüfdokumentierungen stehen für uns jedoch ganz oben auf der Liste zu vermeidender Fehler.
Wer es zu uns geschafft hat und in unserem Team mitarbeitet, kann mit Sicherheit erwarten, das er/sie sich auf ihre/seine Kollegen wie auch den Rückhalt durch die Geschäftsführung blind verlassen kann! Prüfaufträge werden miteinander besprochen, Einsätze fachgerecht und gewissenhaft geplant und entsprechend vor Ort dann von den jeweils für diesen Prüfauftrag passensten Prüftechnikern durchgeführt.
Dieses kollegiale Miteinander unter unseren Mitarbeitern, das ganze bei entsprechend anständiger Entlohnung schafft eine allgemein zufriedene Arbeitsatmosphäre. Dies bleibt auch den Kunden vor Ort nicht verborgen und schafft neben der fachlich erstklassigen Prüfdurchführung die Zufriedenheit, die uns unsere Kunden stets wieder auf´s Neue bestätigen!